Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 8 ноября 2026 года. Политика описывает, как сайт delegatum.ru обрабатывает персональные данные посетителей, которые отправляют заявку.

Оператор

Индивидуальный предприниматель Семенов Сергей Сергеевич, ОГРНИП 326210000065021, ИНН 213011282957, адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, e-mail: help@arbitera.ru. Номер в реестре операторов Роскомнадзора: 52-26-260663.

Какие данные собираем

• Имя.
• Телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram.
• Сведения о задаче, которые посетитель указывает в форме: название компании или адрес сайта, описание процесса, используемые системы, объём работы, бюджет.
• Рекламные метки из адреса страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) и идентификатор клика yclid, если посетитель пришёл по рекламе.

Цель и основание

Данные нужны, чтобы ответить на заявку, связаться с посетителем и подготовить предложение, а рекламные метки — чтобы понять, из какой рекламы пришла заявка. Основание для обработки — согласие, которое посетитель даёт в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Как обрабатываем и храним

Заявки сохраняются в файл на сервере в России, и оператор получает их копию на почту. Запись, систематизация, накопление, хранение и извлечение ведутся на территории России. Данные хранятся 12 месяцев с даты заявки или до отзыва согласия. Заявки старше 12 месяцев сервер удаляет автоматически, копии в почте оператор удаляет сам не реже раза в месяц.

Обработку по поручению оператора могут вести АО «ТаймВэб» (хостинг; 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) и ООО «Яндекс 360 для Бизнеса» (почта; 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44). За пределы России данные не передаются и третьим лицам для их собственных целей не предоставляются.

Cookie и счётчики

Сайт не использует cookie и внешние счётчики посещений. Журнал посещений сервер не ведёт. IP-адрес посетителя нужен только для ограничения частоты заявок: он хранится в памяти сервера несколько минут, на диск не записывается и стирается при перезапуске. Если при обработке запроса на сервере происходит сбой, IP-адрес и время этого запроса могут попасть в технический журнал ошибок. Объём журнала ограничен 30 МБ, старые записи удаляются автоматически по мере появления новых.

Права посетителя

Можно узнать, какие данные обрабатываются, уточнить их, потребовать удаления и отозвать согласие. Для этого напишите на help@arbitera.ru. Ответ придёт в сроки, установленные законом. Жалобу можно подать в Роскомнадзор.

Защита данных

Доступ к заявкам есть только у оператора. Сайт передаёт данные по защищённому соединению HTTPS, а файл с заявками недоступен из интернета.